{"id":8924,"date":"2024-05-27T18:51:26","date_gmt":"2024-05-27T18:51:26","guid":{"rendered":"https:\/\/sevilla-tickets.es\/web\/condizioni-generali\/"},"modified":"2026-07-10T13:14:18","modified_gmt":"2026-07-10T13:14:18","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/catedral.sevilla-tickets.es\/it\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condizioni Generali di Contratto<\/h1>

Oggetto<\/h2> Le presenti Condizioni Generali disciplinano la prenotazione di servizi turistici e l\u2019acquisto di biglietti attraverso il sito web di MY TOP TOUR<\/strong>, denominazione commerciale di MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.<\/strong>, societ\u00e0 di diritto spagnolo con codice di identificazione fiscale B19650613<\/strong>. La societ\u00e0 ha la propria sede fiscale in Calle Francisco Grande Covi\u00e1n, 20, C.P. 18100, Armilla, Granada, Spagna, ed \u00e8 regolarmente iscritta al Registro delle Imprese di Granada, Volume 1644, Libro 0, Foglio 38, Scheda GR-50771, iscrizione 1. L\u2019effettuazione di un acquisto comporta l\u2019accettazione piena, espressa e senza riserve delle presenti Condizioni Generali. <\/div>

Intermediazione e natura del servizio<\/h2> MY TOP TOUR<\/strong> opera in qualit\u00e0 di agenzia di viaggi e intermediaria nella commercializzazione di servizi turistici e biglietti per monumenti, musei e attrazioni culturali. MY TOP TOUR<\/strong> non \u00e8 la biglietteria ufficiale e non rappresenta gli enti responsabili della gestione dei monumenti. I nomi, i marchi e le denominazioni dei monumenti sono utilizzati esclusivamente a fini descrittivi. I biglietti offerti sono ufficiali e validi e vengono acquistati tramite fornitori e canali autorizzati. Il servizio comprende inoltre attivit\u00e0 di intermediazione, gestione e assistenza clienti. <\/div>

Capacit\u00e0 di stipulare il contratto<\/h2> Possono prenotare servizi esclusivamente le persone maggiorenni dotate di sufficiente capacit\u00e0 giuridica. I minori possono navigare sul sito web, ma non possono effettuare acquisti n\u00e9 fornire dati ai fini della stipula del contratto. <\/div>

Procedura di acquisto<\/h2> Prima di completare l\u2019acquisto, l\u2019utente avr\u00e0 accesso alle informazioni essenziali relative al servizio, compresi il prezzo, la data, l\u2019orario, la politica di cancellazione e i requisiti di accesso. Per completare la prenotazione, l\u2019utente dovr\u00e0 fornire i dati richiesti e accettare espressamente le presenti Condizioni Generali. Una volta confermato il pagamento, l\u2019utente ricever\u00e0 un\u2019e-mail di conferma. Tale e-mail costituisce prova sufficiente della conclusione del contratto. MY TOP TOUR<\/strong> potr\u00e0 rifiutare una prenotazione in presenza di motivi oggettivi, come la mancanza di disponibilit\u00e0 o problemi relativi al pagamento. <\/div>

Prezzi e modalit\u00e0 di pagamento<\/h2> I prezzi sono indicati in euro e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione espressa. Il pagamento sar\u00e0 effettuato tramite i metodi disponibili sul gateway di pagamento del sito web. <\/div>

Dati forniti dal cliente<\/h2> Il cliente \u00e8 l\u2019unico responsabile della veridicit\u00e0, dell\u2019esattezza e della correttezza dei dati forniti durante il processo di prenotazione, compresi nome, cognome, documento d\u2019identit\u00e0, data di nascita o nazionalit\u00e0. Per i servizi che prevedono biglietti nominativi, i dati non potranno essere modificati dopo l\u2019emissione dei biglietti. MY TOP TOUR<\/strong> non sar\u00e0 responsabile dell\u2019impossibilit\u00e0 di accedere al monumento n\u00e9 di qualsiasi inconveniente derivante da dati errati o documentazione non valida fornita dal cliente. <\/div>

Politica di cancellazione e diritto di recesso<\/h2> Le condizioni di cancellazione, modifica e rimborso sono direttamente determinate dalle politiche del monumento, del museo o del fornitore e sono al di fuori del controllo di MY TOP TOUR<\/strong>. Ai sensi dell\u2019articolo 103, lettera l, del Regio Decreto Legislativo spagnolo 1\/2007, il diritto di recesso non si applica ai servizi relativi ad attivit\u00e0 del tempo libero che prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici. La mancata presentazione, l\u2019arrivo fuori orario o la mancata presentazione della documentazione richiesta non danno diritto ad alcun rimborso. <\/div>

Forza maggiore<\/h2> MY TOP TOUR<\/strong> non sar\u00e0 responsabile dell\u2019inadempimento dei propri obblighi qualora questo sia dovuto a cause di forza maggiore o a circostanze al di fuori del proprio controllo, come pandemie, restrizioni amministrative, scioperi o chiusure di monumenti. <\/div>

Assistenza clienti e reclami<\/h2> Il cliente pu\u00f2 contattare il servizio di assistenza clienti al seguente indirizzo e-mail: soporte@mytoptour.es <\/a>. Potr\u00e0 inoltre utilizzare la Piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie. <\/div>

Accettazione delle condizioni<\/h2> L\u2019effettuazione di qualsiasi acquisto tramite il sito web implica che il cliente dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali e la politica di cancellazione del servizio prenotato.

L\u2019accettazione delle presenti condizioni \u00e8 un requisito indispensabile per completare il processo di acquisto.<\/p> <\/div> <\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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